Google Duplex просто премина ли теста на Turing?

Този разговорен ИИ променя всичко

Главният изпълнителен директор на Google Сундар Пичай поставя в движение бъдещето на AI за глас. (Кредит: Google).

Мисля, че това беше първият „Хм.“ Това беше моментът, когато разбрах, че чувам нещо необикновено: Компютър, провеждащ напълно естествен и много човешки звук разговор с истински човек. И това не беше просто случайна беседа. Този разговор имаше цел, дестинация: да си уговори среща във фризьорски салон.

Предприятието, осъществяващо обаждането и назначаването, беше Google Assistant, работещ с Duplex, все още експерименталната AI гласова система на Google, а мястото беше Google I / O, годишната конференция за разработчици на Google, която тази година беше фокусирана основно върху най-новите разработки в AI, Machine и Deep- Изучаване на.

Изпълнителният директор на Google Сундар Пичай обясни, че това, което чувахме, е истинско телефонно обаждане, направено до фризьорски салон, който не знае, че е част от експеримент или че говорят с компютър. Той стартира Duplex, като поиска от Google Assistant да резервира среща за прическа за вторник сутринта. AI направи всичко останало.

Duplex се обади и когато някой в ​​салона вдигна, гласът AI започна разговора с:

"Здравей, призовавам да си резервирам срещата на жена за подстригване на косата, хм, търся нещо на трето май?"

Когато придружителят помоли Duplex да й даде една секунда, Duplex отговори с:

"Ммм Аха."

Разговорът продължи, след като представителят на салона представи различни дати и часове, а AI попита за други възможности. В крайна сметка AI и работникът на салона се договориха за дата и час на среща.

Това, което чух, беше толкова убедително, че имах проблеми да разбера кой е работникът на салона и кой (какво) е дуплексният AI. Беше зашеметяващо и донякъде смущаващо. Оприличавам го на усещането, което ще получите, ако магазинният манекен изведнъж ви се усмихне.

Това беше лесно най-забележителният разговор между човек и компютър, който някога съм чувал, и най-близкото, което съм виждал, глас AI преминаващ теста на Тюринг, което е прагът на AI, предложен от компютърния учен Алън Тюринг през 50-те години на миналия век. Тюринг заяви, че до 2000 компютри ще могат да заблудят хората да мислят, че разговарят с други хора поне 30% от времето.

Той беше прав. През 2014 г. чат на име Евгений Гостман успешно се представя за мъдър задник 14-годишен програмист по време на дълги текстови чатове с нищо неподозиращи хора.

Тюринг обаче не е обмислял непременно системи, базирани на глас, и по очевидни причини говорещите компютри са малко по-малко умели да заблуждават хората. Прекарайте няколко минути в разговор с гласовия си асистент по избор и скоро ще откриете техните ограничения.

Речта им може да бъде наклонена, произношенията и времето за реакция могат да бъдат бавни (особено ако се опитват да получат достъп до облачен сървър) и да забравят за разговорите. Повечето могат да се справят най-много с две последователни заявки и на практика всички изискват задействаща фраза като „Alexa“ или „Hey Siri.“ (Google работи по премахването на ненужните „Okay Googles“ в кратки напред и назад конвои с цифровия асистент).

Google Assistant, работещ с Duplex, не показва нито едно от тези кратки коментари. Това звучеше като млада помощничка, която внимателно насрочва прическата на шефа си. В допълнение към естествената каданс, Google добави речеви нарушения (словесните тикове, „ums“, „uhs“ и „mm-hmms“) и латентност или паузи, които възникват естествено, когато хората говорят. Резултатът е перфектно човешки глас, произведен изцяло от компютър.

Втората демонстрация на разговори, при която дуплекс с мъжки глас се опита да направи резервации в ресторанта, беше още по-забележителна. Участникът в човешкото обаждане не е разбрал изцяло словесните молби на Duplex и след това каза на Duplex, че за броя на хората, които искат да доведат в ресторанта, не се нуждаят от резервация. Дуплекс се справи с всичко това, без да пропусне ритъм.

„Удивителното е, че асистентът всъщност може да разбере нюансите на разговора“, каза Пичай по време на основната бележка. Тази способност идва чрез технологията на невронната мрежа и интензивното машинно обучение,

Защото колкото е постигнато, тъй като Duplex прави назначения за коса и резервации в ресторанта, то може да се спъне в по-дълбоки или по-абстрактни разговори. В публикация в блога за разработката на Duplex инженерите от Google обясниха, че ограничават обучението на Duplex до „затворени домейни“ или добре дефинирани теми (като резервации за вечеря и срещи с коса). Duplex беше ръководен по време на обучение в домейна от „опитни оператори“, които можеха да следят грешките и да работят с инженери за подобряване на отговорите.

Накратко, това означава, че докато Duplex покрива възможностите за коса и трапезария, той може да се спъне в резервации за филми и преговори с вашия доставчик на кабели.

Въпреки това, Дуплекс заблуди двама души. Не чух колебание или объркване. При обаждането на фризьорския салон нямаше индикации, че работникът на салона смята, че нещо не е наред. Тя искаше да помогне на тази млада жена да си уговори среща. Какво ще мисли тя, когато научи, че е била измамена от Duplex?

Очевидно разговорите на Duplex също бяха кратки, всеки от тях продължи по-малко от минута, което ги прави много кратки от показателя за тест на Turing. Ще ми е приятно да чуя как разговорите се развиват, тъй като те продължават с няколко минути или повече.

Сигурен съм, че Duplex скоро ще се справи с повече домейни и по-дълги разговори и някой ден ще премине теста на Тюринг.

Само въпрос на време е Duplex да се справи с други светски или трудни обаждания за нас, като да се обадим на родителите си със собствените си гласове (вижте технологията Wavenet). В крайна сметка ще имаме своите дуплексни гласове да се обаждат помежду си, боравейки с приятности и изработвайки планове, които Google Assistant може да пусне в нашия Google Календар.

Но това е бъдещето

Засега представянето на Duplex стои като мощно доказателство за концепцията за нашето дълго въображаемо бъдеще на разговорния AI, способен да помага, забавлява и да се занимава с нас. Това е първата голяма стъпка по пътя към ИИ, изобразена във филма „Ней“, където Хоакин Финикс играе ролята на човек, който се влюбва в своя чаллив гласов асистент, изигран от обезверения глас на Скарлет Йохансон.

Така че, не, Duplex не издържа теста на Тюринг, но се чудя какво би мислил Алън Тюринг за него.