Смартфоните остаряват ли?

Пазарът на смартфони показва възможни признаци за стареене след десетилетие.

Снимка от freestocks.org в Unsplash

Имам своя iPhone през последните пет или шест години, мисля, и той все още работи добре. Мога да кажа възрастта му, защото това е една от версиите, които не приличат на моделите, които Samsung произвежда - ако си спомняте по-правоъгълната, блокираща една версия на iPhone.

За да бъда честен, и аз не съм в крак с най-новите тенденции на iPhone. Чувам, че има iPhone X или нещо подобно сега и предполагам, че са извадили системата за номериране за най-новата итерация на продукта си.

Но според мен едно от основните неща за iPhone и смартфоните като цяло е, че наистина не е станала много промяна по отношение на тяхната функционалност през последните три или четири години.

Нищо толкова революционно или толкова тежко като сензорния екран или преносима версия на Интернет, когато беше представено за първи път, не се прояви отново за която и да е голяма компания за смартфони според мен.

Мисля, че и това е общо мнение Съвсем скорошно парче, публикувано в журналистите на Wall Street Journal от журналисти Тимоти Мартин и Дрю Фицджералд, ясно очертава проблема:

Индустрията за смартфони е виновен за намаляването на продажбите: Старите му устройства остават твърде популярни ... Много от купувачите преценяват ценовите етикети за новите телефони, които вдигат 1000 долара, а подобренията при последните стартирания в много случаи не са впечатлили. (Статия на WSJ)
Снимка на Пепи Стояновски на Unsplash

Също така мисля, че това наистина не е нова или вълнуваща точка, а че ни дава известна представа, когато се замислим малко. Разбира се, здрав разум е, че хората биха искали да запазят старите си телефони, които работят също толкова добре, както и по-новите си колеги благодарение на старателните актуализации и поддръжка на софтуера, предоставени от компании като Apple и Samsung, но къде в крайна сметка оставя тези технологични гиганти за бъдещето?

Статията вече прави много тежко повдигане от гледна точка на изследванията, така че ето няколко основни тенденции, които трябва да забележим в обобщение, преди да разбера малко за бъдещето:

  1. Степента на доставка на смартфони е по-ниска, сочат проучвания, проведени от Gartner при сравняването на резултатите за 2017 г. с четвърти период с подобни данни от 2014 г.
  2. Хората вече не се чувстват така, сякаш им липсва някаква нова нова технология, ако нямат най-новия телефон или таблет, като изберат да се придържат към по-стар модел.
  3. Има разрастващ се пазар на телефони втора употреба както в развитите страни, така и в развиващите се региони като Индия или Африка.

Годините на това, което по същество наричам инцестуални иновации в поколения смартфони, водят пазара до потенциално оглушително спиране и мълчание по отношение на пазарната активност и ентусиазъм.

Както и да е, сега бих изпадала в паника (поне малко?) За бъдещето на тези технологични компании. Освен вълнуващите постижения в криптовалутата и машинното обучение, които изглеждат доминиращи в разговорите относно технологиите в наши дни, не изглежда, че това е много по пътя на потребителските продукти.

Когато си представяте времето и усилията, изразходвани от екипи от инженери, разработчици, производители и ръководители в производството на продукти, които всъщност не тласкат иглата за иновации, мисля, че започва да се появява проблемен имидж на ръководството и посоката на компанията.

Изпълнителният директор на Apple Тим Кук. източник

Например, нека да разгледаме какво трябва да каже изпълнителният директор на Apple Тим Кук за иновациите в съвсем ново интервю, проведено от Робърт Сафиан от FastCompany.

Самото интервю, дори и да даде широта за разговорния си контекст, се крие наоколо и всъщност не стига дотам. Още по-лошото е, че интервюто се изразходва, оправдавайки цената на новите продукти в името на иновациите.

  1. Запитан за представянето на неговата компания, Кук отговаря с отговор, който считам за толкова общ, че можете да приписвате цитата на който и да е изпълнителен директор: „За мен става въпрос за продукти и хора. Направихме ли най-добрия продукт и обогатихме ли живота на хората? “По-страшното е, че той не е просто отговор за PR-цели, а се повтаря няколко пъти като подход за решаване на проблеми в иновациите и посоката за Apple.
  2. Искам да кажа, че просто прочетете интервюто и се запитайте дали Apple наистина прави нещо различно от конкурентите си в разработването на по-добри технологии за фотография, разширена реалност, инфраструктурата и логистиката за създаване на телефоните, FaceID (това всъщност звучи доста готино) или дори в други продукти, споменати като HomePod.
  3. Кук набляга на персонализиран подход към разработването на продукти, в смисъл, че Apple разработва продукти в съответствие с изявлението на Кук, че „Това, което ни движи, прави продукти, които дават на хората възможността да правят неща, които не биха могли да правят преди“.

Не мисля, че в последно време Apple е измислила нещо значително, което позволява на хората да правят неща, които не биха могли да правят преди, но мога да кажа, че ги уважавам за опитите.

От другата страна на този аргумент, не бих възприел твърде много мнението си и се надявам и да приема, че Кук, с годишния си лидерски опит, знае какво прави.

Почти съм сигурен, че средните ви клиенти на Apple не са огромни планини на иновации и вдъхновение, от които да се добиват. Хубаво е, че Кук ги смята за скъпоценни камъни и всичко останало, но не мисля, че ще стигнат Apple много далеч.

Независимо от това, мисля, че изказванията на Мартин и FitzGerald относно евентуалния застой на индустрията на смартфони се нуждаят от сериозно разглеждане от страна на техническите ръководители като част от дискусията за напредък в иновациите.

По-вероятно е да бъде обратното, знаете, компанията поема иновативен риск и понякога се проваля, а понякога успява, като Тесла и Елон Мъск. Накратко, идеята да разчитаме на клиента за „следващото голямо нещо“, което ще направи революция в бранша, не се чувства правилно.

Независимо от това, следващият голям скок за електронни устройства като телефони вероятно няма да се появи дълго време, докато не получим нещо като много реалистична и евтина виртуална реалност, или технологията за прилагане на холографски прогнози в комуникациите и презентациите за средно Джо.

Звучи малко цинично, но в този момент изглежда, че можем само да се надяваме нашите индустриални лидери да знаят какво правят.

Тази история е публикувана в най-голямото предприемаческо издание The Startup, последвано от 301 336+ души.

Абонирайте се, за да получавате нашите топ истории тук.